KsięgaI

Regulamin świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 19.12.2025

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z oprogramowania KsięgaI dostępnego pod adresem www.ksiegai.pl oraz app.ksiegai.pl (dalej: "Platforma").
  2. Usługodawcą jest Tovernet sp. z o.o., NIP: 7322228540, z siedzibą w Polsce (dalej: "Usługodawca").
  3. KsięgaI jest oprogramowaniem wspierającym księgowość. Usługodawca nie świadczy usług biura rachunkowego ani doradztwa podatkowego.
  4. Korzystanie z Platformy oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§ 2. Definicje

  1. Użytkownik – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Platformy.
  2. Konto – indywidualne konto Użytkownika w Platformie, umożliwiające korzystanie z Usług.
  3. Usługi – funkcjonalności Platformy dostępne dla Użytkowników, w tym fakturowanie, księgowość, integracja z KSeF, generowanie raportów.
  4. Subskrypcja – odpłatny dostęp do Usług Premium na określony okres czasu.
  5. Plan JDG – pakiet usług dla jednoosobowych działalności gospodarczych w cenie 19 zł/miesiąc.
  6. Plan Spółka Standard – pakiet usług dla spółek z o.o. w cenie 89 zł/miesiąc lub 999 zł/rok.

§ 3. Rejestracja i Konto

  1. Korzystanie z pełnej funkcjonalności Platformy wymaga utworzenia Konta.
  2. Rejestracja jest bezpłatna i dobrowolna.
  3. Użytkownik może zarejestrować się poprzez:
    • Adres e-mail i hasło
    • Konto Google (OAuth)
    • Link logowania wysłany na e-mail (magic link)
  4. Użytkownik zobowiązuje się podać prawdziwe, aktualne i kompletne dane podczas rejestracji.
  5. Użytkownik jest odpowiedzialny za zachowanie poufności danych logowania do Konta.
  6. Użytkownik zobowiązuje się niezwłocznie poinformować Usługodawcę o każdym przypadku nieautoryzowanego użycia Konta.

§ 4. Zakres Usług

  1. Platforma umożliwia:
    • Wystawianie i zarządzanie fakturami
    • Automatyczne wysyłanie faktur do KSeF
    • Generowanie raportów JPK-V7M
    • Przygotowanie deklaracji podatkowych (PIT/CIT/VAT)
    • Ewidencję przychodów i rozchodów
    • Integrację z systemami bankowymi
    • Zarządzanie dokumentami i uchwałami (Plan Spółka)
    • Asystenta AI do rozpoznawania dokumentów
  2. Zakres dostępnych funkcji zależy od wybranego Planu.
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do modyfikacji, zawieszenia lub zaprzestania świadczenia Usług z ważnych przyczyn technicznych lub prawnych.
  4. Platforma przygotowuje dane i dokumenty. Ostateczna odpowiedzialność za poprawność i terminowość rozliczeń podatkowych spoczywa na Użytkowniku.

§ 5. Płatności i Subskrypcja

  1. Płatności za Subskrypcję są przetwarzane przez Stripe, Inc.
  2. Dostępne Plany:
    • Plan JDG: 19 zł/miesiąc, rozliczany miesięcznie
    • Plan Spółka Standard: 89 zł/miesiąc lub 999 zł/rok
    • Plan Enterprise: wycena indywidualna
  3. Subskrypcja odnawia się automatycznie na koniec okresu rozliczeniowego, chyba że Użytkownik anuluje Subskrypcję przed końcem okresu.
  4. Użytkownik może anulować Subskrypcję w każdym momencie w ustawieniach Konta.
  5. Anulowanie Subskrypcji jest skuteczne z końcem bieżącego okresu rozliczeniowego.
  6. Ceny zawierają podatek VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  7. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen z 30-dniowym wyprzedzeniem. Zmiana cen nie dotyczy aktywnych Subskrypcji do końca bieżącego okresu rozliczeniowego.

§ 6. Okres próbny

  1. Nowi Użytkownicy Planu Spółka Standard otrzymują 7-dniowy bezpłatny okres próbny.
  2. Okres próbny nie wymaga podania danych karty kredytowej.
  3. Po zakończeniu okresu próbnego, Użytkownik może wykupić pełną Subskrypcję lub kontynuować korzystanie z darmowych funkcji.
  4. Każdy Użytkownik może skorzystać z okresu próbnego tylko raz.

§ 7. Polityka zwrotów

  1. Użytkownik ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od dnia zawarcia umowy bez podania przyczyny.
  2. Prawo do odstąpienia nie przysługuje, jeśli Użytkownik rozpoczął korzystanie z Usług Premium przed upływem 14 dni i wyraził na to zgodę.
  3. W przypadku odstąpienia od umowy, Usługodawca zwróci wszystkie otrzymane płatności w ciągu 14 dni.
  4. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu tego samego sposobu płatności, którego użył Użytkownik.
  5. Szczegółowe zasady zwrotów określa odrębna Polityka zwrotów.

§ 8. Ochrona danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Tovernet sp. z o.o.
  2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO i polskim prawem o ochronie danych osobowych.
  3. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych zawiera Polityka prywatności.
  4. Dane są przechowywane na serwerach Supabase (USA) z odpowiednimi zabezpieczeniami i klauzulami umownymi.
  5. Płatności są przetwarzane przez Stripe, Inc. zgodnie z ich polityką prywatności.

§ 9. Prawa i obowiązki Użytkownika

  1. Użytkownik zobowiązuje się:
    • Korzystać z Platformy zgodnie z prawem i niniejszym Regulaminem
    • Nie udostępniać dostępu do Konta osobom trzecim
    • Nie podejmować działań mogących zakłócić działanie Platformy
    • Nie kopiować, modyfikować ani dekompilować oprogramowania
    • Weryfikować poprawność danych wprowadzanych do systemu
  2. Użytkownik ma prawo do:
    • Dostępu do swoich danych
    • Eksportu danych w formacie CSV/PDF
    • Usunięcia Konta w każdym momencie
    • Wsparcia technicznego zgodnie z wybranym Planem

§ 10. Odpowiedzialność

  1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
    • Błędy w danych wprowadzonych przez Użytkownika
    • Nieprawidłowe rozliczenia podatkowe wynikające z błędnych danych
    • Szkody wynikające z przerw w dostępie do Platformy z przyczyn niezależnych od Usługodawcy
    • Działania osób trzecich uzyskujących dostęp do Konta Użytkownika
  2. Usługodawca dołoży starań, aby Platforma była dostępna 99% czasu w skali miesiąca.
  3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do przerw technicznych w celu konserwacji systemu.
  4. Odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do wysokości opłat uiszczonych przez Użytkownika w ostatnich 12 miesiącach.

§ 11. Własność intelektualna

  1. Wszelkie prawa do Platformy, w tym prawa autorskie, znaki towarowe i inne prawa własności intelektualnej, należą do Usługodawcy.
  2. Użytkownik otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję na korzystanie z Platformy zgodnie z niniejszym Regulaminem.
  3. Dane wprowadzone przez Użytkownika pozostają jego własnością.

§ 12. Rozwiązanie umowy

  1. Użytkownik może rozwiązać umowę w każdym czasie poprzez usunięcie Konta.
  2. Usługodawca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym w przypadku:
    • Rażącego naruszenia Regulaminu przez Użytkownika
    • Korzystania z Platformy w sposób niezgodny z prawem
    • Braku płatności za Subskrypcję przez okres dłuższy niż 30 dni
  3. Po rozwiązaniu umowy, Użytkownik traci dostęp do Konta i danych.
  4. Użytkownik może pobrać swoje dane przed usunięciem Konta.

§ 13. Zmiany Regulaminu

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
  2. O zmianach Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem poprzez e-mail lub powiadomienie w Platformie.
  3. Kontynuowanie korzystania z Platformy po wejściu w życie zmian oznacza akceptację nowego Regulaminu.
  4. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, ma prawo rozwiązać umowę.

§ 14. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.
  2. Spory wynikające z niniejszego Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.
  3. Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.
  4. Kontakt z Usługodawcą: kontakt@ksiegai.pl

Ważne zastrzeżenie

KsięgaI jest oprogramowaniem wspierającym księgowość. Nie świadczymy usług biura rachunkowego ani doradztwa podatkowego. Platforma przygotowuje dane i dokumenty, ale ostateczna odpowiedzialność za poprawność i terminowość rozliczeń podatkowych spoczywa na Użytkowniku. W razie wątpliwości zalecamy konsultację z księgowym lub doradcą podatkowym.